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7月3日上午，來自北京的夫婦來到怡程酒店辦理入住，前廳經(jīng)理為客人登記身份信息的時候，得知李女士正是當天生日，向客人表示生日祝賀后，便連同店總經(jīng)理，和丈夫商量一起給李女士一個驚喜。0bJ678商機網(wǎng)

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當日下午，李女士夫婦在外進行會議時，怡程酒店客房部與前廳部的小伙伴們已經(jīng)開始了一項秘密任務，按照和李女士丈夫的約定，酒店各部門分工合作：在客房內(nèi)以氣球與鮮花做點綴；毛巾折疊成天鵝擺放在床上，并且聯(lián)合廚房，專門為他們準備了一份特別的禮物。怡程酒店特地準備食材，邀請李女士夫婦共同制作生日蛋糕。0bJ678商機網(wǎng)

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“我回到房間，推開門看到房間的場景，就已經(jīng)被打動了?！崩钆颗d奮地說，“當我以為驚喜就此過去，沒想到酒店還邀請我和丈夫去餐廳共同制作生日蛋糕，這使我們更有參與感了?！薄耙驗楣ぷ鞅容^忙，我和丈夫近幾年的生日都在外地出差中度過，但是從未有一家酒店像怡程一樣費盡心思替我們慶祝生日。怡程一直在說的東方格調(diào)服務——細節(jié)之處總為賓客帶來不期而遇的驚喜，應該就是這樣吧?！?span style="display:none">0bJ678商機網(wǎng)

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怡程酒店一直以別致的服務著稱，在旅途中為客人帶來不期而遇的驚喜，很多客人為此成為怡程的忠實客戶。0bJ678商機網(wǎng)

客人1：設施和客房都非常干凈整潔，看著給人心曠神怡的感覺，前臺服務很好還免費升級了房型，晚上在客房加班時還特地送來夜宵。0bJ678商機網(wǎng)

客人2：我是黑金卡客戶，下午服務員特地送下午茶點心到房間，還留了小紙條顯得特別溫馨。早餐也和當?shù)靥厣Y(jié)合，菜品豐富，餐廳服務員加菜收盤都非常及時……0bJ678商機網(wǎng)

客人3：辦理入住時前臺員工服務態(tài)度特別好，因為當時人比較多，等了一會，有個如意大使就給我倒茶水了，輪到我辦入住時，前臺小姐姐也微笑著給我致歉了，這服務態(tài)度很不錯。0bJ678商機網(wǎng)

怡程酒店植根于亞洲，秉承東方價值觀，當東方人的矜持遇上源自內(nèi)心的關懷，融匯出怡程細意濃情的東方服務。0bJ678商機網(wǎng)

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作為東呈國際集團旗下中高端商務酒店品牌，怡程酒店向全球的旅行者和商旅精英，傳遞東方生活方式和美學享受。0bJ678商機網(wǎng)